Wynik speed testu jest dla Ciebie zmienną, która nie pokrywa się z rzeczywistością? Najpierw ustal, czy problem leży w przepustowości łącza, konfiguracji routera, czy ilości urządzeń w sieci. Speed test pokazuje mało megabitów na sekundę wtedy, gdy cztery główne elementy nie funkcjonują prawidłowo: sam internet od operatora, router, urządzenie testujące oraz warunki testowania. Artykuł wyjaśnia wszystkie 8 powodów niskiego wyniku testu prędkości i podaje praktyczne rozwiązania.
Co oznacza, gdy speed test pokazuje mało megabitów
Mbps to megabity na sekundę – jednostka mierzenia przepustowości łącza internetowego. Gdy speed test pokazuje mało (na przykład 10 Mbps zamiast umowy 100 Mbps), oznacza to, że rzeczywista prędkość internetu jest znacznie niższa od tej, którą zawarłeś w umowie. Idealna prędkość internetu zależy od aktywności: streaming wideo w 4K wymaga co najmniej 25 Mbps, praca zdalna wymaga 10-15 Mbps, a gry sieciowe potrzebują stabilnych 20+ Mbps z niskim opóźnieniem. Jeśli Twój test prędkości pokazuje wynik poniżej 5 Mbps, internet wolny powinien zostać zgłoszony operatorowi – taka prędkość internetu nie pozwala na normalne korzystanie z internetu.
Speed test nie równa się rzeczywistej prędkości – dlaczego wynik w teście jest inny niż umowa
Teoretyczna prędkość z umowy operatora zawsze różni się od rzeczywistej prędkości zmierzonej speed testem. Speed test pokazuje mało dlatego, że między umową a wynikiem testu prędkości zachodzą następujące procesy:
Różnica między teoretyczną prędkością a rzeczywistą prędkością internetu może wynosić nawet 40 procent – jest to normalne w standardach UKE (Urzędu Komunikacji Elektronicznej).
WiFi kontra kabel – gdzie szukać problemu gdy speed test pokazuje niskie wyniki
Test prędkości internetu przez WiFi zawsze daje niższy wynik niż przez kabel Ethernet. Sieć bezprzewodowa ma naturalnie mniejszą przepustowość z powodu interferencji radiowych i atenuacji sygnału. Speed test pokazuje mało megabitów gdy używasz WiFi z następujących powodów:
Wynik speed testu przeprowadzony przez kabel Ethernet powinien być o 20-40 procent wyższy niż przez WiFi w tym samym punkcie. Jeśli test prędkości internetowej przez LAN pokazuje niski wynik, problem nie leży w WiFi – szukaj przyczyny u operatora lub w konfiguracji routera.
Zbyt wiele urządzeń w sieci – jak to wpływa na wynik speed testu
Gdy speed test pokazuje mało Mbps, przyczyną często jest dzielenie przepustowości między wiele urządzeń. Router ma skończoną przepustowość – każde urządzenie (telefon, telewizor, komputer, smartwatch, drukarka) odbiera część dostępnego łącza. Jeśli sieć ma zaraz podczas testowania: pobierającą aktualizacje system telewizora, ładujący kopię zapasową telefon, grającego w grę sieciową kolegi lub partnera – wynik speed testu będzie znacznie niższy. Typowo, każde dodatkowe urządzenie zmniejsza wynik testu prędkości o 5-15 procent. Internet wolny i wynik speed testu poniżej 50 procent umowy może oznaczać, że testowałeś przy aktywnych pobieraniach na innych urządzeniach.
Serwer testowy daleko od ciebie – czy test z innego serwera da lepszy wynik
Tak, test prędkości internetu z bliskiego serwera testowego zawsze daje wyższy wynik. Speed test pokazuje mało gdy serwer jest daleko (na przykład na drugiej połaci Polski). Zmiana serwera w aplikacji Speedtest.net na ten znajdujący się 10-50 km od Ciebie może zwiększyć wynik testu prędkości o 10-30 procent. Aby wybrać bliski serwer testowy: otwórz speedtest.net, kliknij ikonę mapy, wybierz serwer w Twoim mieście lub najbliższym dużym mieście. Alternatywnie użyj narzędzia fast.com (Netflix), które automatycznie wybiera najbliższy serwer. Wynik speed testu zmierzony z właściwego serwera powinien być zbliżony do rzeczywistej prędkości internetu w Twojej sieci.
Router źle ustawiony – częste błędy konfiguracji, które obniżają prędkość
Speed test pokazuje mało megabitów gdy router ma złą konfigurację. Oto najczęstsze błędy routera, które obniżają wynik testu prędkości:
Problem u operatora – awaria, przepełnenie sieci czy złe łącze do domu
Kiedy speed test pokazuje mało Mbps na kilku urządzeniach jednocześnie, problem może być u operatora internetu. Przepełnenie sieci operatora albo awaria internetu powodują, że wynik speed testu jest konsekwentnie niski przez kilka godzin. Złe łącze światłowodowe lub miedziane od budynku do rozdzielnia operatora zmniejsza prędkość internetu na stałe. Aby zweryfikować, czy to problem u operatora internetu: sprawdź status serwisu operatora (Orange, UPC, Play), zgłoś sprawdzenie linii (czasem trzeba wejść do rozdzielni), i prośiś techniczne o pomiar jakości sygnału. Jeśli test prędkości internetowej pokazuje mało zawsze o tej samej porze, to typowy znak przepełnienia sieci operatora.
Jak zwiększyć wynik speed testu – kroki które rzeczywiście działają
Speed test pokazuje mało – oto sprawdzene kroki, które rzeczywiście zwiększają wynik testu prędkości:
Przyspieszenie internetu przez poniższe kroki zwiększa wynik testu prędkości średnio o 15-35 procent w zależności od pierwotnych przyczyn.
Kiedy niski wynik speed testu to wina twojego internetu, a kiedy wina urządzenia
Aby zdiagnozować przyczynę niskiego wyniku speed testu, wykonaj następujący test diagnostyczny:
- Test na dwóch-trzech urządzeniach – Jeśli speed test pokazuje mało na wszystkich urządzeniach (telefonie, tablecie, laptopie), problem jest u operatora lub w routerze.
- Test tylko na jednym urządzeniu – Jeśli tylko jeden komputer ma niski wynik speed testu, problem jest w urządzeniu (sterowniki, antywirus, oprogramowanie usługowe).
- Test przez WiFi vs kabel – Jeśli przez Ethernet wynik speed testu jest normalny, a przez WiFi niski, szukaj interferencji WiFi lub słabego sygnału.
Kiedy niski wynik speed testu to wina Twojego internetu: internet wolny przez wiele dni, test prędkości internetu pokazuje mało zawsze, niezależnie od urządzenia, wyniku na wszystkich testowych serwisach. Kiedy to wina urządzenia: test prędkości internetowej zawiera duże odchylenia między próbami, wynik speed testu zmienia się zależnie od godziny lub lokalizacji w domu, tylko jedno urządzenie ma problem.
Piotr Wiśniewski to redaktor portalu zepsulosie.pl. Pisze o tematyce: portal troubleshooting „zepsuło się” – elektronika, aplikacje, samochó, tworząc praktyczne i rzetelne poradniki oparte na wiedzy oraz doświadczeniu. Pomaga czytelnikom podejmować trafne decyzje i unikać typowych błędów.