Sony WH-1000XM przyłączone do przewodu USB-C z etykietą portu ładowania

Sony WH-1000XM nie ładuje się – 7 rozwiązań problemu z ładowaniem

Sony WH-1000XM to słuchawki bezprzewodowe z aktywnymi tłumieniem szumu, które wymagają regularnego ładowania baterii litowo-jonowej. Jeśli Twoje słuchawki nie ładują się, problem może leżeć w przewodzie USB-C, złączu ładującym, oprogramowaniu lub samej baterii. Poniżej znajdziesz 7 sprawdzonych metod, które naprawiają problem z ładowaniem słuchawek Sony WH-1000XM.

Co to są słuchawki Sony WH-1000XM i dlaczego nie ładują się

Sony WH-1000XM to bezprzewodowe słuchawki nauszne z aktywnym tłumieniem szumu i wbudowaną baterią litowo-jonową, które wymagają regularnego ładowania przewodem USB-C. Bateria słuchawek bezprzewodowych Sony WH-1000XM przechowuje energię elektryczną i przekazuje ją poprzez układ ładowania do ogniw akumulatorowych. Najczęstsze przyczyny problemów z ładowaniem słuchawek Sony WH-1000XM to uszkodzony przewód USB-C, zanieczyszczony port ładujący, błędy oprogramowania lub degradacja baterii. Czujnik całkowity w słuchawkach kontroluje proces ładowania – jeśli sygnał nie przychodzi z portu, słuchawki nie inicjują procesu ładowania. Przeszło 70% raportów problemów z ładowaniem Sony WH-1000XM dotyczy zewnętrznych przyczyn, które można usunąć samodzielnie bez serwisu.

Sprawdź przewód USB-C i złącze ładujące

Procedura sprawdzenia przewodu USB-C i złącza ładującego słuchawek Sony WH-1000XM powinna być Twoim pierwszym krokiem:

  • Wizualny przegląd przewodu – Sprawdź, czy kabel USB-C nie ma widocznych uszkodzeń, pęknięć izolacji lub zagięć. Dotknij złącze ładujące słuchawek – powinno być suche i wolne od zanieczyszczeń.
  • Wymień na inny przewód USB-C – Użyj innego przewodu USB-C, np. od telefonu Android lub innego urządzenia. Jeśli słuchawki Sony WH-1000XM zaczną ładować się nowym przewodem, problem leżał w poprzednim kablu.
  • Spróbuj drugiego portu USB – Połącz słuchawki z innym portem USB komputera lub zasilacza. Niekiedy problem nie dotyczy przewodu, ale gniazda zasilającego.
  • Oczyść styki kontaktowe – Osad lub kurz na złączu ładującym hamują przesył energii elektrycznej. Jeśli złącze ładujące słuchawek jest brudne, przejdź do następnej sekcji.

    • Wyczyść styki złącza ładowania

    Osad złącza ładowania uniemożliwia prawidłowy kontakt elektryczny między przewodem USB-C a baterią słuchawek Sony WH-1000XM:

  • Przygotuj materiały – Weź czysty kawałek waty medycznej, alkohol izopropylowy (70-90%), patyczek do uszu i mały pojemnik.
  • Włóż watę w alkohol – Namocz wata medyczna w alkoholu izopropylowym, aż będzie wilgotna, ale nie mokra. Zbyt dużo cieczy może dostać się wewnątrz słuchawek.
  • Oczyść port ładujący – Delikatnie ocieraj styki ładowania wewnątrz złącza ładującego słuchawek Sony WH-1000XM przez 10-15 sekund. Pracuj powoli, aby nie uszkodzić metalowe kontakty.
  • Czyszczenie przewodu USB-C – Namocz nową wata alkoholem i przetrzyj końcówkę przewodu USB-C, szczególnie metalowe styki.
  • Czekaj na wysuszenie – Odczekaj co najmniej 10 minut, zanim podłączysz słuchawki do przewodu. Alkohol musi całkowicie odparować.

    • Zresetuj słuchawki do ustawień fabrycznych

    Reset fabryczny słuchawek Sony WH-1000XM do ustawień domyślnych często naprawia błędy oprogramowania, które blokują ładowanie:

  • Wyłącz słuchawki – Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 3 sekundy, aż dioda LED przejdzie na czerwono.
  • Aktywuj tryb resetowania – Przytrzymaj przycisk zasilania przez 7 sekund. Dioda LED powinna zacząć migać na czerwono i niebiesko – to znak, że reset fabryczny przebiega.
  • Poczekaj na reset – Proces trwa około 30 sekund. Słuchawki Sony WH-1000XM wyłączą się automatycznie, a pamięć słuchawek zostanie wyczyszczona.
  • Włącz parowanie zaraz po resecie – Po wyłączeniu się, naciśnij przycisk zasilania ponownie. Słuchawki wejdą w tryb parowania – możesz podłączyć je do telefonu lub komputera od nowa.
  • Podłącz do ładowania – Po resecie spróbuj podłączyć słuchawki do przewodu USB-C. Niekiedy reset usuwa błędy oprogramowania, które blokowały ładowanie.

    • Czy adapter zasilający lub zasilacz to problem

    Tak, adapter zasilający lub zasilacz mogą być przyczyną problemu z ładowaniem słuchawek Sony WH-1000XM. Jeśli słuchawki nie ładują się, nawet ze zmianą przewodu USB-C, problem może leżeć w zasilaczu. Sony WH-1000XM obsługują zasilacze o parametrach 5V/500mA lub wyższych – jeśli używasz zasilacza z niższą mocą, słuchawki mogą nie ładować się. Aby zweryfikować, czy zasilacz to problem, spróbuj podłączyć słuchawki do portu USB innego urządzenia – na przykład do portu USB komputera, który dostarcza standardowe napięcie 5V. Jeśli słuchawki Sony WH-1000XM ładują się z portu komputera, ale nie z Twojego zasilacza, wymień zasilacz na kompatybilny model rekomendowany przez Sony.

    Bateria słuchawek Sony WH-1000XM może być zepsuta

    Objawy zepsutej baterii słuchawek Sony WH-1000XM obejmują brak odpowiedzi na ładowanie, szybkie rozładowywanie się lub całkowity brak mocy. Bateria litowo-jonowa w słuchawkach ma około 500-1000 cykli ładowania – jeśli słuchawki są stare lub były ładowane bardzo często, degradacja baterii może być przyczyną. Normalnie bateria Sony WH-1000XM powinna utrzymywać około 30 godzin pracy audio, a żywotność baterii nominalnie wynosi 2-3 lata przy standardowym użytkowaniu. Jeśli słuchawki mają więcej niż 3 lata i nigdy nie były serwisowane, wymiana baterii może być konieczna. Pojemność baterii spada naturalnie z czasem, więc nawet jeśli słuchawki ładują się, ale wyładowują się w ciągu godziny, bateria może wymagać wymiany przez serwis Sony. rozładowywanie baterii

    Aktualizacja oprogramowania może naprawić błąd ładowania

    Procedura aktualizacji oprogramowania Sony WH-1000XM może naprawić błędy, które blokują ładowanie:

  • Pobierz aplikację Sony Headphones Connect – Zainstaluj darmową aplikację dostępną na iOS w App Store i na Android w Google Play Store.
  • Połącz słuchawki z aplikacją – Włącz słuchawki i otwórz aplikację Sony Headphones Connect na telefonie. Aplikacja automatycznie wyszuka dostępne aktualizacje oprogramowania.
  • Sprawdź dostępność aktualizacji – W aplikacji przejdź do sekcji „Ustawienia” – „Informacje o oprogramowaniu”. Jeśli jest dostępna nowa wersja, pojawi się przycisk „Aktualizuj”.
  • Przeprowadź aktualizację – Naciśnij „Aktualizuj” i czekaj aż aktualizacja oprogramowania się zainstaluje. Proces trwa 2-5 minut. Nie odłączaj słuchawek podczas aktualizacji.

    • Kiedy należy skontaktować się z serwisem Sony

    Powinieneś skontaktować się z serwisem Sony, jeśli:

    • Słuchawki Sony WH-1000XM nie ładują się po wypróbowaniu wszystkich powyższych metod
    • Złącze ładujące ma widoczne uszkodzenia fizyczne lub jest pęknięte
    • Słuchawki nie uruchamiają się nawet po całej nocy ładowania
    • Gwarancja Sony WH-1000XM jest ważna (zwykle 2 lata od daty zakupu)

    Serwis Sony oferuje naprawę bezpłatnie w okresie gwarancji. Aby znaleźć autoryzowany serwis, odwiedź stronę Sony Support i wpisz swój kod pocztowy. resetowanie ustawień problemy z ładowaniem serwis elektroniki