Drukarka Canon z otwartym schowkiem na kartridże kolorowe (magenta, cyan, żółty, czarny) i wyświetlanym komunikatem błędu

Drukarka Canon nie drukuje w kolorze – 7 sprawdzonych rozwiązań

Gdy drukarka Canon nie drukuje w kolorze, problem zwykle leży w tuszy, głowicy drukującej, sterowniku lub ustawieniach oprogramowania. W tym artykule znajdują się 7 praktycznych rozwiązań, które pomogą przywrócić drukowanie w pełnym zakresie barw. Każde z nich testuje się szybko i nie wymaga wiedzy technicznej — zacznij od pierwszego punktu i przejdź do następnego, jeśli problem nadal występuje.

Co oznacza problem gdy drukarka Canon nie drukuje w kolorze?

Problem ten oznacza, że drukarka Canon drukuje wyłącznie w kolorze czarnym lub kolory nie pojawiają się wcale na papierze, mimo że drukujesz dokument z barwami. Dotyczy to drukarek atramentowych i laserowych Canon. Objawami są: wydruki całkowicie czarno-białe, wydruki z bardzo słabymi kolorami, brak jednego konkretnego koloru (np. tylko magenta), pęk kolorowych linii zamiast równomiernego druku.

Przyczyn może być kilka — od prostych, takich jak brak tuszy w kartridżach kolorowych, po bardziej złożone, jak zaparcia w głowicy drukującej lub błędy oprogramowania sterownika drukarki Canon. Większość problemów daje się rozwiązać bez wizyt w serwisie.

Sprawdzenie kartridży kolorowych i stanu tuszy w drukarce

Zanim przejdziesz do zaawansowanych kroków, sprawdź stan kartridży kolorowych — to najczęstsza przyczyna braku koloru w wydrukach.

Kroki sprawdzenia:

  • Otwórz klapę dostępu do kartridży w drukarce Canon (zwykle z przodu lub z boku)
  • Usuń każdy kartridż kolorowy (cyan, magenta, żółty) i sprawdź, czy tusz jest widoczny przez przezroczyste okno na kartridżu
  • Jeśli kartridże wyglądają prawidłowo, zainstaluj je z powrotem, upewniając się, że kliknęły do końca
  • W sterowniku drukarki Canon przejdź do Ustawień urządzenia > Informacja o kartridżach — sprawdź wskaźnik poziomu tuszy dla każdego koloru
  • Jeśli wskaźnik pokazuje, że tusz się skończył (zarówno dla magenta, cyan czy żółtego), wymień kartridż na nowy

    • Jeśli kartridż drukarka Canon pokazuje błąd współpracy, wyjmij go, poczekaj 30 sekund i włóż ponownie — czasem sensor się resetuje.

    Czyszczenie głowicy drukującej – krok po kroku

    Zaparcia w głowicy drukującej Canon to druga najczęstsza przyczyna problemów z kolorem — tusze mogą wysychać, zwłaszcza jeśli drukarka stoi nieużywana przez kilka tygodni.

    Procedura czyszczenia głowicy:

  • Na drukarce Canon otwórz menu Ustawienia > Utrzymanie (lub Device Settings > Maintenance w angielskiej wersji)
  • Znajdź opcję Czyszczenie głowicy i wybierz Cykl czyszczenia
  • Potwierdź — drukarka uruchomi automatyczny proces czyszczenia, który trwa ok. 2-3 minuty
  • Po zakończeniu wydrukuj stronę testową (zwykle dostępna w tym samym menu jako Test wydruku)
  • Jeśli kolory nadal nie pojawiają się, uruchom drugi cykl czyszczenia — nie bój się zrobić to 2-3 razy
  • Pamiętaj, że każde czyszczenie zużywa trochę tuszy

    • Głowica drukująca może wymaga intensywnego czyszczenia — jeśli zwykłe czyszczenie nie pomaga, poszukaj opcji Głębokie czyszczenie (Deep Cleaning) w menu utrzymania drukarki Canon.

    Resetowanie ustawień koloru w sterowniku drukarki

    Czasem ustawienia koloru w sterowniku drukarki Canon się psują — skonfigurowane są na tryb monochromatyczny lub profil kolorów jest błędny.

    Jak zresetować ustawienia koloru:

  • W Windows przejdź do Urządzenia i drukarki, kliknij prawym przyciskiem na drukarkę Canon i wybierz Preferencje drukowania
  • W zakładce Kolor (Color) upewnij się, że opcja drukowania nie jest ustawiona na Czarno-białe (Grayscale) — powinna być na Kolor (Color) lub Auto
  • Sprawdź Zarządzanie kolorem (Color Management) — jeśli masz wiele profili, wybierz Domyślny profil ICC lub Adobe RGB
  • Kliknij przycisk Przywróć domyślne (Restore Defaults) jeśli taki się pojawi
  • Zatwierdź zmiany i wydrukuj stronę testową

    • Na komputerach Mac przejdź do System Preferences > Printers & Scanners, wybierz drukarkę Canon, kliknij Opcje & Materiały Eksploatacyjne i sprawdź ustawienia koloru tam.

    Aktualizacja lub ponowna instalacja sterownika Canon

    Przestarzały lub uszkodzony sterownik drukarki Canon to częsta przyczyna problemów z kolorem — szczególnie jeśli niedawno zaktualizowałeś Windows.

    Kroki aktualizacji sterownika:

  • Przejdź na oficjalną stronę support.canon.com i wpisz numer modelu drukarki
  • Pobierz najnowszy sterownik dla Twojego systemu operacyjnego (Windows 10/11 lub macOS)
  • W Windows przejdź do Menedżera urządzeń, rozwiń Urządzenia drukujące, kliknij prawym przyciskiem na drukarkę Canon i wybierz Odinstaluj urządzenie
  • Usuń sterownik całkowicie, zaznaczając opcję Usuń oprogramowanie sterownika
  • Ponownie uruchom komputer
  • Po restarcie zainstaluj pobrany sterownik z support.canon.com

    • Po instalacji sterownika Canon komputer automatycznie powinien rozpoznać drukarkę — wydrukuj stronę testową z nowymi wsparciem.

    Kontrola ustawień drukowania – tryb monochromatyczny lub błędy profilu

    Czasami kolor jest wyłączony nie w sterowniku drukarki Canon, ale w samej aplikacji lub systemowych ustawieniach Windows.

    Checklist do sprawdzenia:

    • W aplikacji (np. Microsoft Word, przeglądarka) kliknij Plik > Drukuj i sprawdź, czy Tryb monochromatyczny czy Drukowanie czarno-białe jest aktywny — jeśli tak, wyłącz
    • Sprawdź Ustawienia zaawansowane — poszukaj opcji dotyczącej Profilu kolorów ICC i ustaw na Kolor dokumentu
    • W systemowych ustawieniach kolorów Windows (Ustawienia > System > Wyświetlacz > Zarządzanie kolorem) upewnij się, że profil ICC drukarki Canon jest prawidłowy
    • Przywróć domyślne ustawienia profilu — czasem konflikt między Windows a profilem aplikacji powoduje wyłączenie koloru
    • W Adobe Reader lub Photoshop sprawdź osobno menu barw — te aplikacje mają własne zarządzanie kolorem

      • Czy uszkodzenie elektroniki drukarki wymaga serwisu?

      Tak, jeśli problem wynika z uszkodzenia sprzętu, warto rozważyć profesjonalny serwis Canon — ale tylko w określonych warunkach.

      Oznaki uszkodzenia elektroniki: z drukarki Canon wydobywa się palący zapach lub czad, głowica drukująca wydaje dziwne dźwięki mechaniczne, na obudowie widać ślady zalania czy przepalenia, problem z kolorem trwa mimo wykonania wszystkich powyższych kroków. W takim przypadku naprawa głowicy drukującej w serwisie Canon kosztuje zwykle 150-400 złotych.

      Zanim wyśliesz drukarkę do serwisu, porównaj koszt naprawy z ceną nowej drukarki — jeśli urządzenie ma ponad 5 lat, czasem ekonomiczniej jest kupić nową. Serwis Canon wskaże Ci najprzystępniejszy serwis autoryzowany w Twojej okolicy.

      Co robić, jeśli drukarka Canon dalej nie drukuje w kolorze

      Jeśli wykonałeś wszystkie 6 powyższych kroków, a drukarka Canon wciąż nie drukuje w kolorze, przejdź na oficjalną stronę support.canon.com i skontaktuj się z obsługą klienta — możesz napisać wiadomość przez chat lub pobrać numer telefonu do serwisu.

      Alternatywy na czas naprawy:

    • Chmura drukująca — zamiast drukować lokalnie, wyślij dokumenty do usługi Google Cloud Print lub podobnej
    • Drukowanie w drukarni internetowej — serwisy takie jak Printful czy Orpak przyjmą Twoje pliki i wydrukują kolorem w ciągu 24 godzin
    • Pożyczenie drukarki — jeśli masz przyjaciół z drukarka Canon, możesz drukować przez ich sieć

    W 2025 roku większość problemów z kolorem w drukarkach Canon daje się rozwiązać w domu bez serwisu — wystarczą kroki 1-4 z tego artykułu. Jeśli mimo wszystko problem się powtarza, oznacza to uszkodzenie sprzętu wymagające fachowej diagnozy.